1. Notre principe
Tes données t'appartiennent. À tout moment tu peux demander à les consulter, les corriger, les exporter ou les supprimer. Nous nous engageons à répondre rapidement, gratuitement et sans justification de motif (sauf demandes manifestement abusives).
2. Quelles données nous détenons
Selon ton parcours avec nous, nous pouvons détenir :
- Tes coordonnées (nom, email, téléphone).
- L'historique de nos échanges (messages, demandes de contact).
- Les informations partagées dans le cadre du coaching (objectifs, antécédents, photos avant/après si partagées par toi).
- Tes éventuelles factures et reçus de paiement.
3. Demander l'accès à tes données
Envoie un email à [À COMPLÉTER : email professionnel de contact] avec pour objet « Demande d'accès RGPD » et précise :
Une réponse comprenant l'ensemble des données te concernant sera fournie sous 30 jours maximum, dans un format lisible (PDF ou CSV).
- Tes nom et prénom.
- L'adresse email avec laquelle tu nous as contactés.
- Une copie d'une pièce d'identité (uniquement pour vérification — détruite ensuite).
4. Rectifier une donnée erronée
Envoie un email à [À COMPLÉTER : email professionnel de contact] avec pour objet « Demande de rectification » en précisant la donnée à corriger et la valeur exacte. La correction sera effectuée sous 7 jours et tu seras notifié(e) par email.
5. Demander la suppression (droit à l'oubli)
Envoie un email à [À COMPLÉTER : email professionnel de contact] avec pour objet « Demande de suppression RGPD ».
Toutes tes données seront effacées sous 30 jours, à l'exception de celles que nous sommes légalement tenus de conserver (factures pendant 10 ans, par exemple). Tu recevras une confirmation écrite une fois l'opération réalisée.
6. Déposer une réclamation
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 — www.cnil.fr.
Une question légale ?
Pour toute demande relative à ces mentions, écris-nous directement.
Aller au contact